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                護理天地

                品牌團隊

                品牌團隊——服務中心
                來源: 唐山市第二醫院 發布時間:2022-11-09 10:29 瀏覽次數:1806次

                我院護理服務中心成立于2004年,該中心擁有護士30余名,平均年齡25.2歲,全部具有大專及其以上學歷。中心成立之初,多次外請專家對其進行禮儀訓練和服務培訓,并先后組織骨干人員前往京津等先進醫院參觀、學習。

                服務中心屬獨立科室,歸護理部直接管轄,專門負責門診大廳的疑難咨詢、接待來訪及來院患者就醫的全程引領;中心護士還負責“預檢分診、核酸采集”,住院病人出科檢查、治療、康復訓練等醫務活動的全程陪護及病人出院時的溫馨護送等。除上述日常工作外,服務中心還承擔著各種大型會議的禮儀服務工作。通過近多年的服務實踐,患者滿意度、社會美譽度不斷提升,曾先后被評為“三八集體”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“文明廉潔科室”等光榮稱號。

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